자주묻는질문

Q. 장작이나 가스를 구매할 수 있나요?

  • 1매점에서 장작(10kg) 및 가스(220g, 230g, 450g) 구매 가능합니다.

Q. 텐트는 스노우라인 사용하고 타프는 타사 제품 사용해도 되나요?

  • 1타프는 타사 제품을 사용해도 되오나, 텐트는 꼭 스노우라인 텐트를 사용하셔야 합니다.
  • 2타사 텐트 사용 시 퇴실조치 됩니다.

Q. 일찍 도착하면 먼저 입실 가능한가요?

  • 1입실 시간보다 일찍 도착하신 경우 바로 입실이 불가하며,
    관리자분의 안내가 있을 때 까지는 캠핑장 밖이나 주차장에서 대기해주셔야 합니다.

Q. 캠핑장은 언제 예약 가능한가요?

  • 1예약은 매월 14일 00시에 오픈됩니다.
  • 2상황에 따라 오픈일정이 변경될 수 있으니
    [공지사항] - [예약오픈일정] 공지 참고 부탁드립니다.

Q. 아이들이 놀만한 공간이 조성되어 있나요?

  • 1현재는 준비중으로 조성되어 있지 않습니다.

Q. 냉장고 대여 가능한가요?

  • 1냉장고 대여 불가하오니 아이스쿨러 지참바랍니다.

Q. 전기 사용이 가능한가요?

  • 1전기 사용 가능합니다. (총 600W 이하)
  • 2사이트와 배전함 위치의 거리가 있을 수 있으니 확인하시어 릴선을 준비해 주시기 바랍니다.
    사이트 크기 약 10*10m

Q. 예약 일정 변경이 가능한가요?

  • 1변경할 일정 및 사이트 위치 말씀해주시면 추가 요금 없이 변경 가능합니다.
  • 2일정을 변경 하시고 추후에 예약을 취소할 경우, 최소의 환불금액을 기준으로 적용됩니다.

    예시) 예약변경시점 환불기준이 80%
    예약변경 후 취소할 경우 환불기준이 100%일 경우엔 예약변경시점 환불기준 80%로 적용